1 、銷售最大的一個信念：
一切成交都是為了愛！
2 、銷售員要掌握的兩大能力
銷售攻心能力
整合資源的能力
3 、銷售三境界
1) 圍人：能將顧客圍住，並死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購買的能力;
2) 維人：建立長期穩定的關係，不是簡單的買賣關係，而是朋友、夥伴關係;
3) 為人：不只是把產品賣出去，同時把自己也銷售出去。
4 、銷售不出業績4主要原因
1) 拖延習慣，不斷的拖延！
2) 無意義的拜訪
3) 一問三不知
4) 生理的疲憊
5 、業績猛增的5類銷售人員
1) 導師型：靠智慧吃飯的帶隊者;
2) 鬥士型：喜歡交談、擅長外交，喜歡與銷售並肩作戰;
3) 警官型：有極高的忠誠度;
4) 自信型：沒有“不可能”;
5) 事必躬親型：有強烈的責任感。
6 、頂級銷售人員的6個人格特質
1) 主動積極，永不放棄，提高成功機率;
2) 同理心，察覺客戶沒說出口的需求;
3) 正向思考，挫折復原力強，修正再出發;
4) 守紀律，做好簡單的小事，累積成卓越;
5) 聽多於說，先聽後說，提出對的問題;
6) 說真話，重承諾，不說謊，不誇張。
7 、銷售頂尖人員的7個小習慣
1) 不要說尖酸刻薄的話;
2) 牢記顧客的名字;養成翻看會員檔案的習慣;
3) 嘗試著跟你討厭的人交往;
4) 一定要尊重顧客的隱私;
5) 很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人存在;
6) 勇於認錯，誠信待人;
7) 以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。
8 、銷售的八個更重要
1) 找到顧客重要,找准顧客更重要;
2) 了解產品重要,了解需求更重要;
3) 搞清價格重要,搞清價值更重要;
4) 融 入團隊重要,融入顧客更重要;
5) 口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
6) 獲得認可重要,獲得信任更重要;
7) 達成合作重要,持續合作更重要;
8) 卓越銷售重要,不需銷售更重要。
9 、頂尖銷售員的九大秘訣
1) 錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。
2) 想幹的人永遠在找方法，不想幹的人永遠在找理由；世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。
3) 銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。
4) 帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。
5) 沒有不對的客戶，只有不夠的服務。
6) 營銷人的職業信念：要把接受別人拒絕作為一種職業生活方式。
7) 客戶會走到我們店裡來，我們要走進客戶心裡去；老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。
8) 客戶需要的不是產品，而是一套解決方案，賣什麼不重要，重要的是怎麼賣。
9) 客戶不會關心你賣什麼，而只會關心自己要什麼。沒有最好的產品，只有最合適的產品。
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