中國人又一次揚名海外。據瑞士一家報紙報導，瑞士將專門為中國人開通前往景區的火車，原因是中國人“太吵、太不講規矩”（Zu laut, zu frech: Schweiz führt Extra-Züge für Chinesen ein）。
做為中國人，我真的感到羞愧！
文丨楊佩昌
到底有多不規矩呢？中國人在火車上除了大聲喧嘩，還隨意往地上吐痰、廁所一片狼藉。為此，該報還配了兩幅圖：第一幅圖腳踩在馬桶上大便（這是錯的），第二幅圖是坐在馬桶上（這是對的）。彷彿中國人來自外星，根本不知道地球上的如廁規矩。
看了這樣的消息，要是在二十年前我可能就義憤填膺，憤怒聲討外國鬼子對中國人的歧視。當年我在德國《薩克森報》上看到一篇文章，說中國人普遍崇洋媚外，中國雜誌封面大都是外國模特，而每當看到歐美人，中國人就強行拉其一起照相。看完文章，我頓時勃然大怒，立即給報社寫信。信中這樣寫道：“我就是經常拉你們歐美人照相的中國人。講講我為何這樣做：我來自偏遠的農村山區，從來沒有見過歐美人。來到北京後看到一種身上滿是黃毛、眼睛酷似猴子的怪物，立馬好奇起來。所以我想和這種半人半獸的怪物照張相，寄給家鄉的親戚朋友看看，這就是我和你們歐美人照相的動機。 ”報社接到我的來信後並不生氣，而且馬上回复：“這篇文章給了您如此不好的感受，非常抱歉。這是作者托馬斯的觀點，並不代表本報社。我們也可以把您的文章刊登在報上，如果您不反對的話。”
二十多年來，我直接或間接組織了三百多個代表團前往歐洲、美國考察、交流、參展、培訓學習，親眼目睹了一些團員的諸多陋習。吵鬧、隨地扔垃圾和吐痰就不說了，就說早餐吧。由於早餐是自助，所以很多人取了滿滿一大桌，好的話能吃掉三分之二，不好的話竟然剩下一半。不過我的嚇唬還是管了點用，我告訴團員：餐桌上剩下東西是要被罰款的。後來，這樣的浪費現象逐漸減少。
一次，我帶一個企業家代表團前往德國，與德國商會和企業同行交流。回到國內，收到商會朋友的一封信，抱怨我帶了一幫素質奇差的人過來。信中這樣說：“在交流過程中，只有幾個人注意聽，而多數人在高聲說話，對主講人一點也不尊重。會談結束後，椅子不歸位，有的人甚至把空瓶子放在地上，桌子上滿是各種資料，而這本是主人送給客人的。”聽了這話，我羞愧難當。從此，只要有公務活動，我都會仔細進行善後。當然，我也盡量減少安排團組出行，少給德國朋友添麻煩。
其實，每次出發前都會進行出國行前教育，告訴團員德國人的風俗習慣、日常規矩、法律法規等，但效果並不是特別理想。例如大聲說話的問題，剛開始還會注意，但不知不覺又恢復原形，我只好一次又一次提醒。一位企業老闆說：“楊博士，和你出國特別緊張，你總是批評我們大聲說話，幾乎天天挨批評。”我問：“既然怕批評，為何總是不注意？”老闆回答：“我們真不是故意的，大聲說話成習慣了。”好吧，既然是習慣，我就沒有辦法了，繼續批評。
老闆如此，普通人也不例外，包括小孩。中國人大聲說話在國外已經成了公害，似乎代表了中國人的特徵。為此，慕尼黑、斯圖加特部分酒店做出了這樣的規定：把早餐按時段劃分，分為歐美人吃飯時間和中國人吃飯時間。如果時段不好安排，則只好分為歐美人就餐區和中國人就餐區，中國人的就餐區一般安排在某個小屋里或餐廳最裡面的位置。上個月去德國自駕游，對這點體會尤其深刻，中國人很少去的賓館，早餐時可以隨便就坐，中國人去得多的飯店，尤其是在大城市，侍者會給你安排一個緊靠裡面的位置，離窗戶很遠。
德國的女廁所同樣緊張，也經常出現排隊的現象。一位中國女士用完廁所，第二位德國女士剛進去就馬上摀住鼻子跑出來，並朝這位中國女士大喊大叫。原來中國女士便後沒有沖廁所，只好返回自己沖掉。中國人這樣的問題並不鮮見，國內公廁經常是後面的人為前面的人衝大小便，這種習慣被帶到了國外。據媒體報導，泰國準備為中國人修建專門的廁所，為此在網上還引起不少中國人的憤憤不平。
最近幾年，中國大媽的廣場舞可以說是蜚聲中外。從莫斯科紅場到巴黎，從巴黎到柏林、慕尼黑，處處留下中國大媽的足跡。我曾有幸在國外見過中國大媽的廣場舞，除了高分貝的音樂，就是中國大媽忘情的炫舞，臉上一層厚厚的脂粉還能透出落日餘暉的嬌羞。不懂風情的外國人並沒有看出來，居然一臉的不以為然和蔑視。淺薄的外國人哪裡知道，這是文革忠字舞的變種，革命的情懷他們哪能看懂？
令人印象最為深刻的是中國人在海外的瘋狂購物，對奢侈品幾乎到了搶購的程度。在巴黎老佛爺店，中國人排著長長的隊購買 LV 。由於對購買的數量有限制，所以大家只好輪流排隊，其中一人專門看守地上一堆的“戰利品”。而旁邊專門針對日本人的櫃檯則有座椅，服務員也是和顏悅色，儘管只有稀稀拉拉幾個日本人在購物。我曾經很討厭老佛爺店，因為購物並不多的日本人受到特別優待，而購物最瘋狂的中國客戶卻並沒有得到應有的尊重，至今不明白這家店為何如此區別對待客戶。
中國人在國外的印象越來越差了，這是不爭的事實。一方面是太多的中國人到海外旅遊造成的，另一方面則是中國人素質越來越低下的惡果。其證據是，十幾年前很少聽到外國人對中國人的抱怨，也沒有明顯針對中國人的歧視性規定。
經濟的快速發展並沒有把文明累積起來，反而出現塌陷式的野蠻，中國離野蠻社會越來越近了。據媒體報導，在哈爾濱星一家星巴克咖啡裡，一位女士讓孩子在地上大便三次，並不帶孩子進廁所或阻止這種行為。我也曾遇到過這樣的事情：地鐵上一位男子打噴嚏，毫不遮掩地對著旁邊一位女士。被噴了一臉的女士並不敢說話，只是用紙巾擦了擦，然後把身子轉過去。正在同情這位女士的我，忽然被一個噴嚏襲來，本想一拳打過去，但又怕被安上尋釁滋事的罪名，所以也只好忍住。
如果仔細觀察，你會發現身邊處處是陋習：當眾摳鼻孔、用筷子剔牙然後又夾菜、自己舔過的筷子居然熱情地給人夾菜、打哈欠張著一張大嘴、吃飯吧唧嘴、借錢不還，說好一周時間周轉，半年了一句話都沒有。比陋習更嚴重的是隨處可見的野蠻：公共汽車上搶座、圖書館和火車站候車室佔座、碰瓷、摔倒後訛詐幫助者、隨意欺負弱勢群體，例如把上訪者隨意抓起來、城管打人沒事，小販還手就是犯罪；拆人的房屋肆無忌憚，一旦反抗就被暴打甚至一槍斃命。
這個社會出瞭如此大的問題，到底是文化的過錯還是體制的誘因？如果說是文化的過錯，那麼幾十年前的中國人並沒有這麼野蠻；如果說不是體制的誘因，如何解釋近幾十年來出現那麼多的奇葩事情？最能說明問題的是中國人赴海外購物。你把關稅提得那麼高幹嘛？這不是逼著老百姓出國購買更為低價的商品嗎？
該到治理野蠻的時候了，如果讓野蠻肆意橫行，這個國家恐會滑向深淵。如果國內的野蠻得不到製止，其野蠻行徑必將進一步擴散到全世界。也許會有那麼一天，全球異口同聲地說：“中國人，就算你很有錢我們也不歡迎。”危言聳聽嗎？想想看有多少國家已經對中國人提高了移民的門坎？
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